マーケティングはあらゆるビジネスの基本であり、教養としても有効とされています。これらは顧客がいるのが前提で、そこから戦略を立てると言った具合になります。具体的な活動を行う場合には、市場調査や広告宣伝活動をして実際に効果があったか検証をすると言うパターンです。

よって顧客が何を求めているかを調べる事は勿論のこと、自社のライバル(競合商品など)はどの様な製品で販売戦略はどう行なっているかを調査をします。そう言った情報から、自社側の強みや弱みも上げていき改善を図る事がベースとなります。物を売る為の手順(プロセス)は、顧客に販売を行う活動として要となるのでこれらの戦略を考える事も重要な事になります。

顧客に販売するにあたっては、その活動は広告に力を入れたり、顧客満足度の向上を指すCRM(元々は顧客管理が意味)を重視して顧客関係を良好に構築していくなどの展開があります。物を売ると言うのが重要であり基礎になりますが、それらの為の活動は状況や時代によって変わってきます。また、基礎的な所だけに依存出来ないのもポイントです。例えばかつては広告だけで展開であったがシェアが変わってきたので、他の活動を行う事により販売状況を改善を図ると言う具合となります。



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